Resenha: As mensagens instantâneas podem ser uma ferramenta poderosa para facilitar a comunicação na empresa e reduzir a perda de tempo em reuniões. Muitas companhias, no entanto, relutam em adotar um sistema aberto de mensagens por temer que, em vez de melhorar a produtividade, esse recurso traga mais perda de tempo. A melhor solução para o dilema é usar um servidor local. Assim, é possível incentivar a comunicação profissional e, ao mesmo tempo, manter o serviço sob controle, evitando seu uso indevido. Para isso, um dos melhores servidores do mercado é o OpenFire, que usa o protocolo de mensagens instantâneas Jabber (também conhecido como XMPP) e roda numa combinação de Jetty com base de dados HSQLDB. Trata-se de um projeto de código aberto, que também tem uma versão comercial, que oferece suporte.
Interpretação: Há muitas alternativas para se contornar a insegurança que existe em torno do acesso maciço aos servidores institucionais. O que falta é entender este momento de mudanças e a necessidade de se acreditar na pesquisa como forma de garantia do desenvolvimento.
Referência: COSTA, Eric. Papo produtivo na empresa: O servidor OpenFire ajuda a reduzir o tempo perdido em reuniões. Info Exame, São Paulo, n. 263, p.68-69, jan. 2008. Mensal.
